Pemasaran

By admin 17 Jun 2026, 05:32:56 WIB

PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN

Program Keahlian Pemasaran merupakan salah satu bidang keahlian SMK yang mempersiapkan peserta didik menjadi tenaga profesional di bidang penjualan, pemasaran, pelayanan pelanggan, bisnis ritel, dan pemasaran digital. Pada Kurikulum Merdeka, peserta didik dibekali kompetensi yang sesuai dengan perkembangan dunia usaha dan dunia industri (DUDI), termasuk pemanfaatan teknologi digital, e-commerce, marketplace, media sosial, dan digital marketing.

Pembelajaran dirancang agar peserta didik mampu memahami proses bisnis pemasaran, menganalisis perilaku konsumen, menerapkan strategi pemasaran, memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, mengelola bisnis ritel, serta mengembangkan usaha secara mandiri. Selain kompetensi teknis, peserta didik juga dibekali keterampilan komunikasi, kreativitas, kolaborasi, dan kewirausahaan sesuai Profil Pelajar Pancasila.

Struktur Kurikulum Pemasaran (Kurikulum Merdeka)

Fase E (Kelas X)

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran

Peserta didik mempelajari:

Proses bisnis bidang pemasaran di berbagai industri
Perkembangan teknologi dan tren pemasaran modern
Digital marketing dan e-commerce
Marketplace dan media sosial bisnis
Profil pekerjaan dan peluang usaha bidang pemasaran
Keselamatan dan kesehatan kerja (K3)
Komunikasi dengan pelanggan
Dasar pemasaran barang dan jasa
Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP)
Perilaku konsumen
Pelayanan penjualan
Kepuasan pelanggan dan penanganan keluhan pelanggan.

Fase F (Kelas XI dan XII)

Konsentrasi Keahlian Pemasaran

1. Marketing (Pemasaran)

Konsep pemasaran modern
Struktur dan bentuk pasar
Bauran pemasaran (Marketing Mix)
Pengembangan produk
Siklus hidup produk (Product Life Cycle)
Branding dan promosi
Strategi penetapan harga.

2. Bisnis Retail

Operasional toko ritel
Display produk
Merchandising
Pengelolaan stok barang
Point of Sales (POS)
Pengelolaan toko modern dan minimarket.

3. Customer Service

Pelayanan prima (service excellent)
Komunikasi pelanggan
Penanganan komplain pelanggan
Program loyalitas pelanggan
Etika pelayanan dan komunikasi bisnis.

4. Bisnis Digital dan E-Commerce

Marketplace
Online shop
Social media marketing
Content marketing
Digital branding
Promosi digital.

5. Komunikasi Bisnis

Negosiasi bisnis
Presentasi bisnis
Etika bisnis
Public speaking
Komunikasi pemasaran.

6. Perencanaan Bisnis dan Kewirausahaan

Analisis peluang usaha
Penyusunan proposal bisnis
Business plan
Strategi pengembangan usaha
Pengelolaan usaha mandiri.

Kompetensi Lulusan Pemasaran

Lulusan Program Keahlian Pemasaran mampu:

Melaksanakan kegiatan pemasaran produk dan jasa
Melayani pelanggan secara profesional
Mengoperasikan sistem penjualan modern dan digital
Mengelola bisnis ritel dan marketplace
Membuat strategi promosi dan branding produk
Mengelola media sosial untuk bisnis
Melakukan komunikasi dan negosiasi bisnis
Mengembangkan usaha secara mandiri dan berwirausaha.

Peluang Kerja Lulusan Pemasaran

Lulusan Pemasaran memiliki peluang kerja yang luas di perusahaan dagang, ritel modern, UMKM, perbankan, perusahaan jasa, startup digital, dan industri kreatif.

Bidang Penjualan dan Pemasaran

Sales Executive
Sales Promotion Girl/Boy (SPG/SPB)
Marketing Staff
Marketing Executive
Sales Representative
Merchandiser.

Bidang Retail Modern

Pramuniaga
Kasir
Store Crew
Supervisor Toko
Retail Staff
Inventory Staff.

Bidang Customer Service

Customer Service Officer
Customer Relation Officer
Frontliner
Customer Care Staff
Call Center Agent.

Bidang Digital Marketing

Digital Marketing Staff
Social Media Admin
Content Creator
Marketplace Admin
Online Shop Administrator
Affiliate Marketer.

Bidang Kewirausahaan

Pemilik Online Shop
Pengusaha Retail
Reseller
Dropshipper
Affiliate Marketing
Pelaku UMKM Digital.

Lulusan Pemasaran Bisa Melanjutkan Kuliah Manajemen

Manajemen Pemasaran
Bisnis Digital
Administrasi Bisnis
Kewirausahaan
Ilmu Komunikasi
Bisnis Ritel
E-Commerce
Ekonomi Pembangunan
Manajemen Bisnis
Perdagangan Internasional
Digital Marketing
Hubungan Masyarakat (Public Relations)
Manajemen Perhotelan
Manajemen Pariwisata.