Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)

Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) merupakan program keahlian pada bidang Manajemen Perkantoran yang membekali peserta didik dengan kompetensi administrasi perkantoran modern, layanan bisnis, komunikasi profesional, pengelolaan dokumen digital, serta pemanfaatan teknologi perkantoran sesuai kebutuhan dunia kerja dan dunia usaha (DUDI). Pada Kurikulum Merdeka, MPLB merupakan pengembangan dari kompetensi keahlian OTKP (Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran) dengan penekanan pada digitalisasi administrasi, layanan pelanggan, komunikasi bisnis, dan pengelolaan kantor berbasis teknologi. 

Peserta didik tidak hanya mempelajari administrasi perkantoran konvensional, tetapi juga mengembangkan keterampilan abad ke-21 seperti komunikasi, kolaborasi, pemecahan masalah, literasi digital, pelayanan prima, dan kewirausahaan.

---

Fase E (Kelas X)

Mata Pelajaran Dasar-Dasar MPLB

• Proses bisnis manajemen perkantoran dan layanan bisnis
• Fungsi manajemen (perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengendalian)
• Dasar rantai pasok (supply chain)
• Budaya kerja industri
• Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
• Perkembangan teknologi perkantoran modern
• Otomatisasi perkantoran dan transformasi digital
• Profil pekerjaan dan peluang usaha bidang MPLB
• Dasar layanan pelanggan dan komunikasi bisnis
• Penggunaan aplikasi perkantoran digital. 

Fase F (Kelas XI dan XII)

Mata Pelajaran Konsentrasi Keahlian MPLB

• Ekonomi dan Bisnis
• Pengelolaan Administrasi Umum
• Komunikasi di Tempat Kerja
• Pengelolaan Kearsipan
• Teknologi Perkantoran
• Pengelolaan Rapat dan Pertemuan
• Administrasi kegiatan perusahaan.
• Pengelolaan Keuangan Sederhana
• Pengelolaan SDM
• Dokumen ketenagakerjaan.
• Pengelolaan Sarana dan Prasarana
• Kompetensi Lulusan MPLB

• Mengelola administrasi perkantoran secara profesional
• Mengoperasikan aplikasi perkantoran modern
• Melaksanakan pelayanan pelanggan (customer service)
• Mengelola arsip dan dokumen digital
• Menyusun surat dan laporan bisnis
• Mengelola agenda pimpinan dan kegiatan kantor
• Berkomunikasi secara efektif dalam lingkungan kerja
• Berwirausaha di bidang jasa dan administrasi bisnis. 

Peluang Kerja Lulusan MPLB

Bidang Administrasi Perkantoran

• Staf Administrasi
• Office Administration Staff
• Administrative Assistant
• Data Entry Operator
• Document Controller. 

Bidang Sekretaris

• Junior Secretary
• Executive Assistant
• Personal Assistant. 

Bidang Pelayanan Pelanggan

• Customer Service
• Customer Care Officer
• Front Office Staff
• Receptionist. 

Bidang SDM dan Umum

• HR Administration Staff
• General Affair Staff
• Staff Kepegawaian.

Bidang Bisnis dan Kewirausahaan

• Admin Online Shop
• Pengelola UMKM
• Wirausaha Jasa Administrasi
• Penyedia Layanan Digital Office. 

Lulusan MPLB Bisa Melanjutkan Kuliah

Lulusan MPLB juga dapat melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi pada program studi:

• Manajemen
• Administrasi Bisnis
• Administrasi Perkantoran
• Manajemen Sumber Daya Manusia
• Akuntansi
• Bisnis Digital
• Kewirausahaan
• Ilmu Komunikasi
• Administrasi Publik.